家里橱柜刚用一年,面板就多处开裂,到卖场申请维修时,却发现该品牌早已撤柜。昨日,汉口新华家园杨女士看着橱柜上60厘米的裂缝,气愤地说:“购买时承诺终身质保,现在连店面都没了。”
2009年底,杨女士花5500元,在汉阳一卖场订购了一套橱柜,去年6月开始使用。今年7月,橱柜台面多处裂开。老年性癫痫病因之后,杨女士到卖场咨询,却被告知该品牌已撤走,只能请别的厂家自费维修。
记者走访了江城多个家具卖场,发现各品牌承诺的保质期,从1年到10年不等,有的还承诺“终身保修&国内哪里癫痫病医院好rdquo;。质保内容也不同,有的称免收任何费用,有的需收取材料费或人工费。
对于标准不一的原因,售货员们各执一词。有的说因为原料材质不一样,有的说厂家规定不同所致。武昌中北路一卖场负责人介绍,橱柜保修期,一般在双方签订购买合同时,进行约定,并未像电器等,有*三包法进行规范。
湖北省橱柜行业癫痫病患者如何抢救协会会长伊少平称,目前,*仅对橱柜的环保方面,出台了强制性标准,而质保期,则由企业自行制定。我国的橱柜行业,已发展到较成熟的阶段,售后已亟待*进行哪些方法治疗癫痫病很好规范。
伊少平还提醒,现在的橱柜市场,有不少企业将质保期拉长,作为其促销手段,做出承诺却无法兑现。消费者选购橱柜时,应仔细考察企业的综合实力,不能盲目信赖合同约定。