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哈市互联网医保让群众少跑腿大厅办业务人数下降五成

时间:2018-08-03 15:43:23

东北网11月20日讯(卢山 记者 王春颖)近年来,哈尔滨市人社局在大力简政放权的同时,拓宽“窗口”概念,将经办窗口通过互联网络推送到服务对象面前,打造“互联网+医保”,实现服务的全面提档升级。据统计,现在每天来医保大厅的办事人数较高峰时已下降了近50%。随着群众对网络办理流程的熟悉,大厅办事人数有望进一步减少。

今年以来,市民发现,位于道里区友谊路的市人社局大楼门前的交通堵点不见了,办事大厅内也变得清静多了。“以前来这里办医保,人多、排队、车乱停,办事往往要排上几个小时,车也常被贴罚单。”哈市南岗区一家企业的社保员张辉说,&ldqu癫痫初期症状的表现o;现在许多手续移到互联网上办了,我的工作也轻松多了。”张辉的轻松源自哈尔滨市人社局一场让群众更便利的信息化改革——利用“互联网+”,尽可能地把业务搬到网上办理,实现“信息多跑路,群众少跑腿”。

2014年,全市“医疗、工伤、生育保险网上申报系统”全面启动上线,参保单位可通过互联网实现职工新参保、转移、续保、信息变更、缴费比例变更等10项业务全部网上办理,单位基本信息、缴费信息、职工缴费基数等12项业务全部实现网上查询。

以前,群众办理生育保险业务从申报到完结至少要到窗口三次。信息化改革后,生育从孕检到生产,再到待遇、津贴的申领整个过程实现“定点医院刷卡结算,网上自助申领待遇”,办理效率居全国前列。3年来,累计有903家企业、4425名职工通过网络安徽检查癫痫哪个医院好平台成功申领了生育保险待遇,生育窗口经办量由原来的日均180人次减少到日均50人次。

今年起,哈市在全国率先实现参保人员个人信息网上查询。全市570老年羊癫疯可以治疗吗万医疗、工伤、生育三险参保人员的个人缴费,欠费信息,个人账户划入、支出信息,个人医疗待遇报销结果等14项内容可全部在“哈尔滨市人力资源和社会保障局网站”上自助查询,不必再往返来回奔走。

目前,哈市医保网络已延伸到全市625个街道社区(乡镇)、611家定点医疗机构和2595家定点零售药店,实现了互通互联、资源共享,数字医保建设的雏形架构已基础完成。不仅如此,针对用人单位上网不便、劳资人员电脑程序不熟悉等问题,市人社局将现有会议室改造为“网上办公自助办理区”,由医保中心安排专人协助企业完成网上办公相关操作。市医保中心主任任晓鹏说,哈尔滨的“互联网+医保”模式走在了全国前列,也成为多个城市学习的样板。信息化改革的目标就是让群众感到便捷、贴心、阳光。

截至今年9月,哈尔滨市医疗保险参保人数达到癫痫病怎么样才能治疗368.98万人,其中城镇职工224.93万人,城镇居民144.05万人,年征收医保基金达66.4亿元,已成为全市覆盖范围很广,参保人数很多的社会保险险种,基本实现了收支平衡、略有结余的目标。

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