关于进一步督办A级景区服务热线电话设置及畅通工作的通知

黑旅办发〔2017〕197号

各市（行署）旅游委（局），省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局，绥芬河市旅游委、抚远市旅游局：

按照省政府督查室《关于冬季旅游工作有关事项的督查通知》（督会〔2017〕61号）要求，我委已于2017年11月10日下发《关于省政府冬季旅游工作电视电话会议有关事项督办的通知》。根据各市地上报的A级景区服务热线整改落实情况，我委汇总整理后于2017年11月15日上报省政府督查室。目前仍有48家A级景区存在未上报服务热线、填报信息不全等问题。为进一步落实陆昊省长指示精神，推进景区服务热线畅通工作，现督办各单位按要求补充报送如下相关材料：

一、请各市地旅游部门对辖区内全年停业、废业等不能正常经营的A级景区进行认定并清理，取消A级资质。并于一周内将处理结果上报省旅游委。

二、请各市地旅游部门务必督导辖区内正常经营但暂未设置服务热线的A级景区，限期一周内开通，对于超期不开通服务热线的A级景区予以警告处理。

三、请各市地旅游部门务必对附件中未上报热线电话、景区负责人、主管单位等信息的A级景区进行补充完善，做到不留死角，并对未上报原因进行文字说明。

请各单位务必于2017年11月30日下班前将以上处理结果形成文字报告并填写附件，统一以加盖公章的正式文件形式报送省旅游委规划处。（联系人：赵雅思，电话：0451-5868006313664512881，邮箱:287410028@qq.com)

特此通知。

附件：未填报A级旅游景区公共服务热线电话统计表黑旅办[2017]197号.doc