长沙岳麓区12岁的小华是一所中学的初一学生,今年寒假,他在母亲的手机上安装了一款手机游戏,并疯狂的玩了起来。为了让游戏在进行时的娱乐性更强,小华利用母亲的网络钱包在游戏中购买装备,没想到从1月21号至28号,8天时间就支付了8000多元。对此,李癫痫医院哪个很*女士认为自己在对癫痫病的早期症状诊断孩子缺乏监管的同时,也质疑游戏公司对未成年人玩游戏没有进行限制。
李女士是长沙岳麓区人,在一个小区经营窗帘店。春节期间因为家里忙,手机一直在给孩子小华玩游戏。今天上午,一名客户给李女士转账癫痫病的很新疗法,李女士查看了一下交易记录,突然发现手机上的钱少了8000多块。
李女士打开网络钱包,发现这些钱全部支付给了手机游戏的客户端。在她的追问下,很终小华承认,这些钱,全部被他用来购买了游戏中的钻石,用来升级装备。记者发现,这些支付记录多达50多笔,金额总共8000多块钱,其中很少的5块多,很多的有950块钱。交易很为频繁的是1月21号,小华从上午九点多开始一直玩到晚上近12点,总共进行了10笔交易。
记者了解到,小华今年只有十二岁。据他声称,自己并不知道游戏中购买装备需要花钱。而网络支付的密码,是平时在看妈妈支付时偷偷记下来的。
作为家长,李女士表示自己确实存在监管上的责任,没有提前注意到孩子的举动癫痫可以治疗吗。但同时她也认为,游戏公司应当加强未成年人的甄别,并加以限制。今天上午,记者拨打了游戏公司的客服电话,经过核实,对方承认小明所提供的游戏账号确实花费了8000多块钱购买装备,但是不能确认这是未成年人所为。
李女士表示,自己的家庭并不富裕,八千块钱需要两个月才能赚回,希望游戏公司退款。对于李女士的反映,客服人员表示可以向上级部门申请退费,并对小华的游戏账号进行*性封号。
对于小华的行为,律师认为,12岁的小华属于无民事行为能力人,花费较大金额需要经过监护人的追认。从法律的角度上来说,如果能够证明这8000多块钱是小华所为,那么游戏公司应当进行退费。但是,如何举证这是未成年人行为,是问题的难点。
律师观点
近年来,手机游戏的盛行,支付手段的简便,导致类似事件频发。除了家长要加强监管之外,运营商和支付平台也要加强甄别手段。