东北网8月9日讯(记者 陈南竹)记者从省发改委获悉，为转变工作作风，提高工作效率，服务基层、服务企业、服务项目，省发展改革委已于近日设立项目审批咨询服务室，开展项目审批服务咨询。

省发改委召开作风整顿动员大会。（资料图）

据介绍，项目审批咨询服务室位于哈尔滨市南岗区长江路51号517室(省工程咨询评审中心五楼)，该咨询服务室采取电话解答(办公电话：0451-82705540)、现场解答、网上解答三种方式，对项目受理条件、需提交的材料和要求、办理部门、办理流程及时限、申请方式等提供指导和服务。

据介绍，为确保咨询服务扎实有效开展，实行了五项工作制度：

首问负责制度。当天值班人员为审批咨询服务*一责任人，对值班当天接受的咨询事项急救癫痫的药物有哪些实行全程跟踪服务，值班人员可直接准确解答，也可转相关处室解答，直至有明确办理结果为止。对于自身无法解答的事项，要及时与相关处室或委领导汇报，尽快予以解决并及时回复。

工作记录制度。负责日常信息录入工作的同志对当天接受、接待的咨询事项进行详细记录，建立咨询服务档案。当天值班人员要将办理过程、办理结果在当天的咨询服务登记表上签字确认。

及时报告制度。如遇重大情况，当天值班人员要及时向相关委领导报告。信息录入人员每周治疗额叶癫痫病的方法有哪些定期将咨询受理情况汇总上报委领导。

责任追究制度。值班人员要不误事、不天津治疗癫痫病医院排行榜推事、说明白事，态度要端正。对因受理解答不及时、服务不周到、办理无结果等情况引发投诉或造成不良后果的，要追究相关人员责任。

出勤保障制度。值班人员要按时到岗，严禁空岗。机关党委不定期对出勤情况进行抽查通报。