记市第十二次党代会代表、国网牡丹江供电公司西安供电局技术负责人王清萍

王清萍，一位普普通通的*电网工作人员，在平凡的供电服务工作岗位上，积极践行着诚信、责任、创新、奉献的价值观，用优质的服务树立了良好的*电网品牌形象，展示了对群众深情厚意，对事业执着追求，对工作认真负责、无私奉献的的高风亮节。

在供电服务中，王清萍将亲情、人性融入其中，先后创新推出亲情服务法、6521工作法、六项服治疗癫痫病正规医院务法、异岗培训工作法以及快乐工作法。她推出的亲情服务法，把服务客户的工作做得更实更细，不管遇到怎样棘手的难题，她都能一一化解，从辖区客户到供电企业员工，无不对她拍手称赞。

闫淑珍老人是五保户，一次找到王清萍，说自己要出远门，担心自家电被很好的癫痫病的治疗方法偷，想请电业部门协助把她家的电停了，乌鲁木齐很好的癫痫病医院等回来时再接上。这本来不归王清萍管，了解到老人每月生活费只有300多元钱，要是有什么损失，可能治疗癫痫病去哪家医院好连吃饭都成问题。于是，她立即联系负责的同事，帮助老人把电停了，这让老人很是感动，逢人便说，我只是抱着试试的态度，可清萍真是替我们办实事呀，每年我都出两次远门，这一次次的联系停电、送电一点都没嫌麻烦，我和她不是亲人，胜似亲人。

王清萍和同事们还将辖区内的孤寡老人、残疾人、特困户进行登记，建立了《特殊客户服务档案》，为辖区61户五保户、残疾用户长期代购电费。她情系困难群众，关注弱势群体，一次次向他们伸出援助之手，为他们捐款捐物，提供各种生活帮助，把爱心传播到辖区的每个角落。

为了直接了解辖区所有临时工地工程进度及用电状况，王清萍带领稽查、内线人员，对辖区22个临时工地进行了走访。在走访中，她还要求内线、稽查人员对现场用电设备进行检查，提醒客户夏季用电高峰时要多注意用电设备的运行维护，以避免事故的发生，受到了客户的一致好评。

班组是企业的细胞，班组建设直接影响企业各项工作的推进。在这方面，王清萍付出了极大的努力，在班组内开展了党员一帮一、师带徒、读一本好书、写一篇读书心得的活动。快乐工作法，是王清萍为缓解营业大厅工作人员工作压力所推出的一项新举措，就是在大厅休息间内张贴笑脸今天你微笑了吗？使每位工作人员每天走上工作岗位的*一眼看到的就是一张大大的笑脸。

王清萍不断拓宽培训方式和内容，注重员工队伍综合素质的提升。她首先将异岗培训工作法在全单位广泛推广，然后利用短板效应，进行差异化培训，推出零误差管理法。在公司举办的供电服务技能竞赛中，她所在的团体取得*一名的好成绩。

平凡的事，日积月累，始终如一，平凡的脚步可以走出不平凡的行程，相信在供电服务领域里，王清萍会继续在她的人生道路上放飞新的梦想。 记者　陶华